CoinUnitedは2018年から構築を続け、暗号資産、株式、指数、為替、コモディティ、PRE-IPO市場に24時間アクセスできる一つのプラットフォームを運営しています。東京 (Tokyo)チームのオペレーションオフィサーとして、あなたは日々のプロセスをきれいに回し続け、それに依存する人々の障害を取り除きます。これは、日々のオペレーションプロセスをきれいに回し続ける、現場に根ざした仕事です。
CoinUnited.ioについて
CoinUnited.ioは2018年から構築を続けている暗号資産を活用したトレーディングプラットフォームで、10カ国にチームを展開しています。私たちは、暗号資産、株式、指数、為替、コモディティ、PRE-IPOといった世界中の市場に、一つのアカウントで24時間アクセスできる環境をトレーダーに提供しています。
担当する業務
- トレーディング、サポート、社内チームを動かし続ける日々のオペレーションプロセスを担い、それぞれが実際どう動いているかを文書化します。
- 稼働中のワークフローのボトルネック、エラー、遅延を監視し、各問題を根本原因まで追って解決します。
- ある地域が業務を終え別の地域が始動するときに作業が止まらないよう、異なるタイムゾーンにまたがるチーム間の引き継ぎを調整します。
- 繰り返しのタスクが毎回同じように回るよう、チェックリスト、ランブック、シンプルな追跡の仕組みを構築・保守します。
- オペレーション指標とターンアラウンドタイムを追跡し、悪い方向に傾いているものを指摘し、具体的な改善策を提案します。
- エスカレーション経路の定義を助け、素早い判断が必要なときに適切な人に連絡が取れるようにすることで、24時間365日の市場運営を支えます。
成功の姿
入社後6カ月で
- 担当する主要なオペレーションプロセスをマッピングし、チームの足を引っ張っていた繰り返しのボトルネックを少なくとも2つは取り除いています。
- あなたが調整するチーム間の引き継ぎが、誰が何を担うかの明確な記録とともに、時間通りに取りこぼしなく行われています。
- 主要なオペレーションタスクが、同僚があなたに尋ねずとも従える文書化されたランブックに沿って回っています。
求める人物像
必須要件
- オペレーション、コーディネーション、またはプロセス業務での1年以上の経験。スピーディーな会社での経験が望ましいです。
- 優れた段取り力とやり切る力。多くの未完了項目を追跡し、閉じる規律。
- チームとタイムゾーンをまたいで通用する、明確な文章および口頭でのコミュニケーション力。
- 取引時間を通じて優先順位が変わる環境で、オフィス勤務・フルタイムで働けること。
歓迎要件
- 暗号資産、トレーディング、または金融市場に関する知識。
- 表計算、チケット管理ツール、またはワークフロー自動化の経験。
- 複数の国やタイムゾーンにまたがるチームと働いた経験。
私たちで働く理由
- 少人数のチームとスピーディーな意思決定のもと、初日から本物の裁量があります。
- 急成長中のプラットフォームで、24時間365日動く世界の市場を最前列で体感できます。
- 10カ国にまたがるインターナショナルなチーム。
- 報酬は各地域の市場水準に合わせて設定し、あなたの成長に応じて見直します。
基本情報
- 東京 (Tokyo)でのオフィス勤務。フルタイム。オペレーションチーム。
- 私たちはポテンシャルを重視して採用します。この職種に魅力を感じ、要件の大半を満たしているなら、ぜひお話を聞かせてください。
- 選考の流れ:ご応募、短い紹介の通話、実践的な課題または面接、そして最後にチームとの面談です。
東京 (Tokyo)