Предполагалось, что праздничные онлайн-расходы в этом году останутся на прежнем уровне, но ранняя активность не оправдала ожиданий благодаря значительным скидкам. Согласно данным Adobe Analytics, отслеживающей сезонную активность электронной коммерции, онлайн-продажи в Киберпонедельник составили 11,3 миллиарда долларов. На данный момент это рекорд за день и за год, поскольку он представляет собой увеличение на 5,8% по сравнению с потребительскими расходами в тот же день предыдущего года (сообщено о продажах на 10,7 млрд долларов по сравнению с 10,8 млрд долларов в 2020 году).
Как мы упоминали ранее, продажи в Черную пятницу (9,12 млрд долларов) и День Благодарения (5,29 млрд долларов) превзошли первоначальные прогнозы. В целом, «Кибернеделя» принесет 35,27 млрд долларов онлайн-продаж, что на 4% больше, чем в прошлом году, и составляет 16,7% всех продаж, совершенных в ноябре и декабре. Этот период включает в себя эти праздники, а также дни, когда люди возвращаются на работу, продолжая делать покупки в Интернете.
Adobe ожидает продаж в размере 210 миллиардов долларов в течение следующих двух месяцев, причем 44% этих продаж приходится на мобильные устройства.
Примечательно, что Adobe заявила, что эти цифры основаны на большем количестве транзакций в целом, несмотря на то, что инфляция, несомненно, присутствует в Соединенных Штатах. В понедельник расходы достигли пика в 12,8 млн долларов в минуту, по данным Adobe, которая также отметила, что в последнее время цены почти не изменились. Цифровой индекс цен Adobe отслеживает цены по 18 категориям.
Кроме того, существенную роль сыграла доступность товаров после предыдущего дефицита, а также большие скидки — розничные продавцы, возможно, ожидали, что им понадобится что-то большее, чтобы привлечь покупателей.
«Ритейлеры приняли правильное решение в этом сезоне, чтобы стимулировать спрос за счет значительных скидок», — сказал Вивек Пандья, ведущий аналитик Adobe Digital Insights, в своем заявлении. «С избытком предложения и смягчением потребительских расходов».
Скидки на электронику достигали 25% (по сравнению с 8% за тот же период прошлого года), а игрушки были самыми большими продажами со средней скидкой 34%.
По данным Adobe, его данные получены на основе одного триллиона посещений розничных веб-сайтов США, которые включают 100 миллионов SKU и 18 различных категорий продуктов.
Согласно отчету, наиболее популярными предметами были игры, игровые приставки, Lego, Hatchimals, Disney Encanto, карты Pokémon, продукты Bluey, Dyson, коляски, Apple Watch, дроны и цифровые камеры.
Что касается других тенденций, люди продолжали использовать транзакции «купи сейчас — заплати позже» (BNPL) для совершения покупок, хотя в понедельник они, казалось, немного снизились по сравнению с Черной пятницей и выходными. По словам Adobe, это отчасти связано с тем, что люди с большей вероятностью будут использовать BNPL, когда общая сумма покупок в их корзине выше.
Хотя 43% всех онлайн-продаж в Киберпонедельник, когда люди вернулись за свои рабочие места, явно меньше, чем 55% покупок в День Благодарения, на мобильные устройства по-прежнему приходится значительная часть покупок.
Ключевой вопрос на этом этапе будет заключаться в том, сохранят ли интернет-магазины и потребители такой уровень активности, или это был просто чрезмерный толчок к скидкам, которые утихнут в ближайшие дни и недели. Недавние увольнения в индустрии электронной коммерции и более низкие, чем ожидалось, оценки ее компаний — два признака того, что впереди более трудные времена.