Adobe informa que las ventas en línea de Cyber ​​Monday alcanzaron un récord de $ 11.3 mil millones, impulsadas por la demanda y no solo por la inflación.

Se esperaba que el gasto en línea durante las festividades se mantuviera estable este año, pero la actividad inicial ha desafiado las expectativas gracias a importantes descuentos. Las ventas en línea en Cyber ​​Monday totalizaron $ 11.3 mil millones, según datos de Adobe Analytics, que monitorea la actividad de comercio electrónico estacional. Este es un récord para el día y el año hasta el momento porque representa un aumento del 5,8 % sobre el gasto de los consumidores el mismo día del año anterior (se reportaron $10,700 millones en ventas, por debajo de los $10,800 millones en 2020).

Como mencionamos anteriormente, las ventas del Black Friday ($ 9,12 mil millones) y el Día de Acción de Gracias ($ 5,29 mil millones) superaron las proyecciones iniciales. En total, “Cyber ​​Week” generará $35,27 mil millones en ventas en línea, un 4% más que el año pasado y representará el 16,7% de todas las ventas realizadas en los meses de noviembre y diciembre. Este período incluye esos días festivos, así como los días en que las personas regresan al trabajo mientras continúan comprando en línea.

Adobe anticipa $ 210 mil millones en ventas durante los próximos dos meses, con el 44% de esas ventas provenientes de dispositivos móviles.

En particular, Adobe declaró que estas cifras se basaron en más transacciones en general, a pesar de que la inflación sin duda está presente en los Estados Unidos. El lunes, el gasto alcanzó un máximo de 12,8 millones de dólares por minuto, según Adobe, que también señaló que los precios se han mantenido prácticamente sin cambios recientemente. El índice de precios digitales de Adobe realiza un seguimiento de los precios en 18 categorías.

Además, la gran disponibilidad de productos después de la escasez anterior ha jugado un papel importante, al igual que los grandes descuentos: los minoristas pueden haber anticipado la necesidad de tener algo más para atraer a los clientes.

“Los minoristas tomaron la decisión correcta esta temporada para impulsar la demanda a través de grandes descuentos”, dijo Vivek Pandya, analista principal de Adobe Digital Insights, en un comunicado. “Con un exceso de oferta y un entorno de gasto del consumidor que se debilita”.
Los productos electrónicos obtuvieron descuentos de hasta un 25 % (en comparación con el 8 % en el mismo período del año pasado), y los juguetes registraron las mayores ventas con descuentos promedio del 34 %.

Según Adobe, sus datos se derivan de un billón de visitas a sitios web minoristas de EE. UU., que incluyen 100 millones de SKU y 18 categorías de productos diferentes.

Juegos, consolas de juegos, Legos, Hatchimals, Disney Encanto, tarjetas Pokémon, Bluey, productos Dyson, cochecitos, relojes Apple, drones y cámaras digitales se encuentran entre los artículos más populares, según el informe.

En términos de otras tendencias, las personas continuaron utilizando transacciones de compra ahora y pago posterior (BNPL) para realizar compras, aunque parecían estar ligeramente por debajo del lunes en comparación con el Black Friday y el fin de semana. Según Adobe, esto se debe en parte a que es más probable que las personas usen BNPL cuando los totales de su carrito de compras son más altos.

Aunque el 43 % de todas las ventas en línea del lunes cibernético cuando las personas están de vuelta en sus escritorios fue claramente inferior al 55 % de las compras en Acción de Gracias, los dispositivos móviles continúan representando una parte significativa de las compras.

La pregunta clave en este punto será si los minoristas y consumidores en línea mantienen este nivel de actividad o si esto fue solo un impulso excesivo de descuentos que disminuirá en los próximos días y semanas. Los recientes despidos en la industria del comercio electrónico y las valoraciones inferiores a las esperadas de sus empresas son dos señales de que se avecinan tiempos más difíciles.